Termos de Uso e Privacidade

TERMOS DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Bem-vindo ao site da Âncora Tools. Ao acessar, navegar ou realizar compras em nossa loja virtual, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com os presentes Termos de Uso e Política de Privacidade.

1. Identificação da Empresa

A loja virtual é administrada pela Âncora Tools, responsável pela comercialização de ferramentas, acessórios, peças e produtos relacionados.

2. Aceitação dos Termos

Ao utilizar este site, o usuário concorda com todas as disposições aqui previstas, bem como com a legislação vigente aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o Código de Defesa do Consumidor e demais normas aplicáveis.

3. Cadastro e Responsabilidade do Usuário

Para realizar compras, o usuário poderá fornecer informações cadastrais como:

  • Nome completo;
  • CPF ou CNPJ;
  • Endereço;
  • E-mail;
  • Telefone para contato.

O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas e pela atualização de seus dados sempre que necessário.

4. Produtos, Preços e Disponibilidade

A Âncora Tools busca manter todas as informações do site atualizadas. Entretanto:

  • Os preços podem ser alterados sem aviso prévio;
  • A disponibilidade dos produtos está sujeita à confirmação de estoque;
  • Imagens são meramente ilustrativas e podem apresentar pequenas variações em relação ao produto real.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível no site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, layouts, vídeos e materiais gráficos, é protegido por direitos autorais e de propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia da Âncora Tools.

6. Limitação de Responsabilidade

A Âncora Tools não se responsabiliza por:

  • Falhas decorrentes de problemas de conexão do usuário;
  • Utilização inadequada dos produtos;
  • Danos causados por mau uso, instalação incorreta ou uso fora das especificações do fabricante;
  • Informações incorretas fornecidas pelo usuário durante o cadastro ou compra.

7. Privacidade e Proteção de Dados

A Âncora Tools respeita a privacidade de seus clientes e trata os dados pessoais em conformidade com a LGPD.

Dados que podem ser coletados

  • Nome;
  • CPF ou CNPJ;
  • Endereço;
  • E-mail;
  • Telefone;
  • Dados de navegação;
  • Histórico de compras.

Finalidades da coleta

Os dados poderão ser utilizados para:

  • Processamento e entrega dos pedidos;
  • Emissão de documentos fiscais;
  • Atendimento ao cliente;
  • Comunicação sobre pedidos e serviços;
  • Cumprimento de obrigações legais;
  • Prevenção a fraudes;
  • Melhoria da experiência de navegação.

8. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Transportadoras;
  • Operadoras de pagamento;
  • Plataformas de e-commerce;
  • Prestadores de serviços essenciais para a operação da loja;
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei.

A Âncora Tools não comercializa dados pessoais de seus clientes.

9. Cookies

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Melhorar a navegação;
  • Personalizar conteúdos;
  • Realizar análises estatísticas;
  • Garantir a segurança da plataforma.

O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente em seu navegador, observadas as limitações que isso poderá causar na utilização do site.

10. Segurança das Informações

A Âncora Tools adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é totalmente invulnerável.

11. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:

  • Confirmação do tratamento de seus dados;
  • Acesso aos dados pessoais;
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados;
  • Exclusão de dados quando aplicável;
  • Revogação do consentimento;
  • Informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações poderão ser realizadas pelos canais de atendimento disponibilizados pela empresa.

12. Alterações destes Termos

A Âncora Tools poderá alterar estes Termos de Uso e Política de Privacidade a qualquer momento, visando adequação legal, operacional ou tecnológica.

As alterações passarão a valer a partir de sua publicação no site.

13. Atendimento

Em caso de dúvidas relacionadas a estes Termos de Uso e Política de Privacidade, o usuário poderá entrar em contato por meio dos canais oficiais de atendimento disponibilizados no site.

14. Foro

Fica eleito o foro da comarca da sede da Âncora Tools para dirimir quaisquer questões oriundas destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Ao utilizar este site, o usuário declara estar ciente e de acordo com os presentes Termos de Uso e Política de Privacidade.

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